Dryhell, usaha cuci dan reparasi helm di Malang, didirikan delapan tahun lalu dengan inspirasi dari kakak pendiri yang awalnya menjual helm bekas di marketplace. Awalnya sederhana, usaha ini berkembang pesat terutama berkat layanan berkualitas yang membuat pelanggan terus kembali.
Selain mencuci, Dryhell menawarkan berbagai layanan, seperti ganti kaca, poles luar, perbaikan busa sobek, dan repaint. Meskipun persaingan ketat dengan layanan yang lebih cepat dan murah, mereka tetap mempertahankan standar kualitas dengan proses pencucian manual, pemilihan sabun anti-bakteri, serta kontrol kualitas yang ketat.
Kunci kesuksesan Dryhell adalah produk pembersih khusus racikan sendiri yang mampu menyamarkan goresan helm. Respon pelanggan sangat positif, dengan tingkat kepuasan mencapai 99%. Untuk menjangkau lebih banyak pelanggan, Dryhell aktif di media sosial dan rutin mengadakan promosi seperti “Jumat Berkah” dan giveaway akhir tahun.
Meski sudah membuka cabang di Wajak, rencana ekspansi lebih lanjut masih terkendala SDM. Melihat tingginya jumlah pengguna motor, mereka optimis prospek bisnis ini akan terus tumbuh. Tips bagi pelanggan? Pilih layanan yang terpercaya, jangan ragu bertanya, dan perhatikan detail saat menyerahkan helm untuk dicuci.
